当“终身质保”成为家装品质的核心承诺，施工环节便成了这份承诺能否兑现的“地基”。近日，成都齐家典尚·国朝整装项目经理接受采访，揭秘在终身质保体系下，施工管理如何从“交付达标”转向“长期可靠”。
终身质保推动施工管理升级
据项目经理介绍，终身质保实施后，最大的变化是将“短期交付思维”转变为“长期责任思维”。
在质量管理方面，项目推行全流程“双检闭环”制度。每天逐项巡检施工细节，每道工序完成后，先由班组自检，再由项目经理亲自复检，确认工艺和材料均达到标准后，才允许进入下一道工序。
与此同时，项目部新增了“施工档案”制度。所有进场材料的品牌、型号以及每道工序的施工细节，均进行拍照和记录存档。这一举措相当于为每个工地留存一份“终身病历”，即使多年后也能精准追溯施工标准，从源头消除隐患，为终身质保负责。
关键施工节点直接影响质保兑现
项目经理指出，施工过程中，“看不见的隐蔽工程”和“撑住家的基础硬装”是后期质保的核心关注点。
在水电环节，水管打压需保压2小时以上，电路需做通电测试，强弱电间距需达标。在防水环节，卫生间、厨房的防水高度需覆盖到非淋浴区1.8米，闭水试验需做满48小时。此外，还包括墙体改造的挂网防裂、吊顶龙骨的承重加固、瓷砖铺贴空鼓率控制在5%以内、墙面乳胶漆三遍打磨等关键节点。
项目经理表示，这些节点如果出现偷工减料，后期漏水、断电、开裂、空鼓等问题的概率会大幅增加，也是终身质保需要兜底的核心问题。每一步施工都需要精细操作，确保质量可靠。
终身质保覆盖范围清晰明确
针对业主普遍关心的“终身质保到底保什么”这一问题，项目经理给出了明确答复。
终身质保覆盖水电安全、防漏防渗、墙地施工、木作五金、智能设备五大板块，共计48个项目。只要是正常居家使用而非人为损坏，业主常担心的墙面渗水、瓷砖开裂、乳胶漆掉皮、电路短路等施工问题，均在终身免费维修范围内，没有时间限制。
项目经理表示，只要是施工环节出现的问题，品牌方将负责到底，让业主住得踏实、安心。
结语
从“双检闭环”到“施工档案”，从紧盯隐蔽工程到明确质保范围，终身质保的落地让施工管理从“做对”升级为“做久”。这份“把活儿做扎实”的坚持，正是家装长期可靠的底气所在。
本文由成都齐家典尚·国朝整装品牌方发布
